Toborzás mesterséges intelligenciával: hatékonyság és innováció

A toborzási folyamat rendkívüli jelentőséggel bír egy szervezet számára, hiszen közvetlen hatással van a vállalat sikerére és versenyképességére. A megfelelő munkaerő kiválasztása és integrálása a szervezet céljainak elérésében alapvető szerepet játszik – azonban ez nem valósítható meg egy hatékony toborzási folyamat nélkül. Hogyan növelhető a toborzás hatékonysága a mesterséges intelligencia segítségével? Blogposztunkban választ adunk erre a kérdésre!

A toborzási folyamat elsődleges célja, hogy a vállalat megtalálja azon munkavállalókat, akik rendelkeznek a szükséges tudással, készséggel és tapasztalatokkal a kívánt pozíció betöltéséhez, így magas minőségű munkavégzésükkel növelik a szervezet hatékonyságát is.

A toborzási folyamat hatékonysága számos tényezőtől függ.

1. Elsődleges egy világos és pontos álláshirdetés készítése, amely érthetően leírja a munkakört, az elvárásokat, a szükséges készségeket és tapasztalatokat, hiszen ezeket kommunikálva kaphatjuk meg a keresett jelölteket.
2. A kommunikáció módja is fontos, hiszen csak a megfelelő toborzási csatornákon keresztül érhetjük el azt a közönséget, akit meg szeretnénk szólítani. Ezek lehetnek online állásportálok, közösségi média platformok, offline hirdetési felületek vagy szakmai események.
3. Ezt követően érdemes egy gyors és hatékony szűrési folyamat megtervezése is, amely során áttekintjük a jelentkezőinket, interjúkat szervezünk, teszteket készítünk és értékelünk, valamint elvégezzük a szükséges háttér- és referenciavizsgálatokat.
4. Érdemes jelentkezőinkkel korrekten kommunikálni, hiszen az elmaradt visszajelzések rossz hírünket is kelthetik a munkaerőpiacon, ugyanakkor a pozitív jelöltélmény biztosítása hosszú távú előnyökkel jár. Egy erős és pozitív munkáltatói márka vonzóbbá teszi a vállalatot a potenciális jelöltek számára, illetve a jó hírnév, a munkakörülmények, a karrierlehetőségek és a vállalati kultúra mind befolyásolják a jelentkezők számát és minőségét is.
5. A toborzási folyamat során az objektív és konzisztens értékelési módszerek alkalmazása biztosítja, hogy a legalkalmasabb jelöltek kerüljenek kiválasztásra. Ez magában foglalhat strukturált interjúkat, készségteszteket, személyiségteszteket és próbafeladatokat.
6. A gyors döntéshozatal elengedhetetlen a versenyképesség megőrzéséhez, különösen a magas keresletű pozíciók esetén. A gyors reakcióidő növeli a jelöltek pozitív benyomását a vállalatról és csökkenti annak esélyét, hogy más ajánlatokat fogadjanak el.
7. Érdemes a toborzási folyamatunkat folyamatosan értékelni és fejleszteni. A lényeges adatok begyűjtése és elemzése (pl. jelentkezők száma, sikeres felvételek aránya, jelöltélmény visszajelzései) segít azonosítani a gyenge pontokat és a fejlesztési lehetőségeket.

Milyen digitális irányzatok, eszközök vannak a toborzásban?

Napjainkban a modern technológia bevezetése, a manuális megoldások lecserélése nemcsak lehetőség, hanem kötelesség, hiszen aki nem fejleszt, az bizony lemarad a mezőnytől, idővel pedig kipörög a rendszerből. A digitalizáció az élet és a munka minden területét áthatja, így a toborzást is.

A toborzás területén a hagyományos offline toborzási eszközöket egyre inkább felváltják az online szolgáltatások. A bármikor és bárhonnan elérhető szoftverek és adatbázisok modern alapokra helyezik a HR-munkát, így egészen új távlatokat nyitnak a munkavégzésben.

Az új munkavállalók kiválasztása során a toborzási stratégiában az egyik legnépszerűbb az ATS (Applicant Tracking System), vagyis a jelölt követő rendszer, amely jelentős terhet vesz le a HR-esek válláról és ténylegesen mentesíti őket az adminisztrációs feladatok alól. Ezek a rendszerek segítenek hatékonyabban és gyorsabban lefolytatni a toborzási és kiválasztási folyamatot, hiszen használatukkal menedzselhető a teljes folyamat a hirdetésfeladástól az új munkaerő felvételéig. Olyan funkciókkal rendelkezik, mint például a jelentkezők adatainak gyűjtése és tárolása (önéletrajzok, motivációs levelek, referenciák stb.), amely lehetővé teszi a munkáltatók számára, hogy könnyedén átlássák és kezeljék az adatbázist, illetve különböző szempontok szerint szűrhessenek és értékeljenek benne.

A rendszer segít a jelentkezők státuszának nyomon követésében is. Pontosan láthatóvá válik, hogy a jelölt mennyit haladt előre a kiválasztási folyamatban, emellett a munkáltató értesítheti is a következő lépésekről (interjú időpontja, teszt eredménye), így a visszajelzés sem marad el a jobb jelöltélmény érdekében. Az ATS-ek segítenek abban, hogy a HR-osztály és a jelentkezők közötti kapcsolat folyamatos és professzionális legyen.

Mesterséges intelligencia a HR-ben

Az AI-technológiák megjelenése és rohamos minőségi javulása olyan lehetőségeket nyitott, amelyek korábban elképzelhetetlenek voltak és ezek a változások a toborzás világában is érezhetők. Úgy néz ki, hogy az AI gyökeresen átalakítja a játékszabályokat, a HR szakembereknek és cégvezetőknek pedig tartaniuk kell a lépést ezzel.

Az MI a HR számos területén tud hatékony segítséget nyújtani, legyen szó onboardinról, éves képzési tervek készítéséről, toborzásról, munkavállalói elégedettségi kérdőívek készítéséről vagy éppen a kilépő interjúk elemzéséről.

A mesterséges intelligencia megoldásainak alkalmazása során kiemelt figyelmet kell szentelni a jogszabályi előírások és etikai normák betartásának. Alapvető követelmény minden digitális HR-megoldásnál – az AI-nál különösképp – a személyes adatok védelme, a diszkrimináció elkerülése és a pártatlanság garantálása, így szigorú kontrollt kell biztosítanunk.

Hogyan használható az MI a toborzás során?

A mesterséges intelligencia számos vonatkozásban könnyítheti meg a toborzási folyamatot. Összegyűjtöttünk néhány példát, amelyekre ma már elérhető AI-megoldások léteznek:

1. Önéletrajzok automatizált szűrése

Ez az egyik leggyakoribb módja a mesterséges intelligencia használatának a toborzásban. A megoldásnak köszönhetően sokkal gyorsabban megtalálhatjuk a legmegfelelőbb jelöltet, így időt és energiát takaríthatunk meg és több időnk marad az igazán fontos feladatokra.

2. Virtuális asszisztens

A chatbotok és virtuális asszisztensek folyamatosan, akár 0-24-ben kommunikálhatnak az érdeklődőkkel vagy jelentkezőkkel, a leggyakrabban feltett kérdéseket automatizáltan megválaszolják. Ez a funkció nem csak jelentősen leegyszerűsíti a toborzást, hanem leveszi a HR-esek válláról az egyik legidőigényesebb részét is a folyamatnak, így a kapacitásokat is tudjuk bővíteni az MI által biztosított virtuális asszisztensekkel.

3. Álláshirdetések készítése, személyre szabása 

Az MI-re már az álláshirdetések megírását is bízhatjuk, emellett akár már személyre szabott ajánlórendszerek is segíthetik a HR-szakembereket abban, hogy releváns és figyelemfelkeltő állásajánlatokat készítsenek a jelöltek számára.

4. Elemzés és becslés

A mesterséges intelligencia ma már arra is képes, hogy előre jelezze egy adott jelölt teljesítményét és illeszkedését a vállalati kultúrához. A prediktív elemzésnek köszönhetően segít a toborzónak felmérni, hogy a jelölt miként fogja befolyásolni a szervezet teljesítményét.

5. Trendek meghatározása 

A munkaerőpiaci trendek felmérése és az igények alakulásának elemzése ma már kulcsfontosságú a hatékony toborzáshoz. Ebben ma már segítségünkre lehetnek a Big Data elemzésre specializált AI megoldások.

6. Automatizált jelentések

A HR-esek gyorsan és hatékonyan értékelhetik a felállított toborzási folyamatot, amennyiben automatizáltan készíthetnek riportokat és jelentéseket a mesterséges intelligencia segítségével.

7. Interjúk újraértelmezése 

Az AI képes egészen új távlatokat is nyitni a toborzásban. A jelöltek interjúinak AI-alapú elemzése még egy jó darabig nem lesz elterjedt, hiszen sok esetben ellenérzéseket válthat ki az emberekből. Ugyanakkor a beszéd- és arcfelismerő technológiák ma már képesek arra, hogy a jelöltek érzelmeit és nonverbális kommunikációs jeleit objektíven értékeljék, így a toborzók több információt szerezhetnek a jelölt személyiségéről és kommunikációs képességeiről.

Hatékony és naprakész toborzási megoldás a HRmasterrel

A toborzás és kiválasztás legfontosabb hívószava a XXI. században a hatékonyság. Az a cég tudja megszerezni a legjobb jelölteket, amelyik nagy figyelmet fordít a munkáltatói márka felépítésére és gondozására, emellett pedig hatékonyan és gyorsan tud lépni. A HR-digitalizációs szoftverek ebben óriási segítséget nyújtanak a vállalatoknak. Milyen megoldást kínál a HRmaster?

A HRmaster válasza egy igazi HR-tech folyamat megvalósítása! Az integrált szoftverrendszer 22 modulja közül az egyik a Toborzás és kiválasztás (ATS) modul, amelynek használatával elbúcsúzhatunk a hosszadalmas manuális adatrögzítéstől, hiszen a beépített automatizációk leveszik a vállunkról ezt a terhet. A HR-osztály így a pályázókra koncentrálhat az adminisztráció helyett.

A modul könnyen áttekinthető, naprakész és azonnal elérhető adatokat szolgáltat a jelöltekről, statisztikakészítési és riportolási funkciókkal, emellett lehetőséget nyújt az automatikus és manuális e-mail küldésre is.

Erősítsd az employer brandinged a HRmaster moduljával, hozd létre a cég arculatára szabott karrieroldalt, majd publikáld pár kattintással álláshirdetéseidet!

Javítsd vállalatod külső képét modern, digitális HR-megoldásunkkal!