Partnerkezelés (CRM)

Kövesd és kezeld céged ügyfélkapcsolati tevékenységét egyetlen felületen!

Ismerős, hogy egy fontos partnerrel folytatott egyeztetés részletei csak valakinek a fejében vannak meg?

Ádám üzletfejlesztési vezető kollégája hirtelen szabadságra megy, és senki más nem tudja, pontosan hol tart a tárgyalás egy kulcsfontosságú partnerrel – az egyeztetések, ígéretek és határidők ugyanis csak az ő jegyzeteiben és fejében léteztek.

A partnerekhez kapcsolódó feladatok követésére átlátható, egyszerű megoldásra van szükség a cégen belül.

Megoldás

A HRmaster Partnerkezelés (Customer Relationship Management) modulja egy helyen tartja nyilván a partnerekkel kapcsolatos minden adatot és eseményt:

Partnerek nyilvántartása típus szerint (kapcsolat, ügyfél, beszállító, egyéb), nevükkel, tevékenységükkel, elérhetőségükkel, árbevételükkel
Korlátlan számú kapcsolattartó rögzíthető, akár saját felhasználói joggal a rendszerbe való belépésre
Dokumentumok, számlák és szolgáltatások csatolása a partnerekhez
Kapcsolatfelvételek rögzítése felelőssel, időponttal, határidővel, móddal és eredménnyel
Kapcsolatfelvételek listázása, szűrése és keresése felelős vagy határidő szerint
Gyors elérést biztosító widget a dashboardon

Előnyök

Jobb kiszolgálásban részesülő és ezért hosszabb távra elkötelezettebb partnerek
A partnerkapcsolatok folyamatai átláthatóvá válnak, függetlenül attól, ki kezelte korábban az ügyet
A fejvadászathoz, munkaerő-kölcsönzéshez kapcsolódó partnerfolyamatok is kényelmesen kezelhetők

Ádám kollégájának szabadsága ma már nem jelent kockázatot – minden egyeztetés és határidő ott van a rendszerben, bárki átveheti a fonalat.

Vegye fel velünk a kapcsolatot!